Política de Privacidade

Última atualização: 12 de outubro de 2026

A Kaffiore respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de quem visita o nosso site e entra em contato conosco. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá‑los e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Ao navegar neste site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

1. Quem somos

Este site é mantido pela Kaffiore, marca de cosméticos à base de café, operada por Kaffiore Cosméticos Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 62.824.471/0001-71, com sede em Goiânia, Goiás. Para os fins da LGPD, a Kaffiore é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados que você nos fornece

Quando você entra em contato conosco por e‑mail, WhatsApp ou redes sociais, podemos receber dados como:

• nome;
• endereço de e‑mail;
• número de telefone;
• o conteúdo da sua mensagem e qualquer outra informação que você decida compartilhar.

2.2 Dados coletados automaticamente

Durante a navegação, algumas informações são coletadas de forma automática por meio de cookies e tecnologias semelhantes, como:

• endereço IP aproximado e localização geográfica aproximada;
• tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso;
• interações com botões, links e conteúdos do site.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis, como informações sobre saúde, por meio deste site. Pedimos que você não envie esse tipo de informação pelos nossos canais de contato.

3. Para que usamos os seus dados

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• responder às suas mensagens, dúvidas e solicitações;
• enviar informações sobre produtos, lançamentos e novidades, quando você autorizar;
• entender como o site é utilizado, para melhorar conteúdo, navegação e desempenho;
• medir o resultado das nossas campanhas de comunicação e publicidade;
• garantir a segurança do site e prevenir fraudes;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos os seus dados com fundamento nas hipóteses previstas no artigo 7º da LGPD, em especial:

• consentimento, por exemplo para o envio de comunicações de marketing e para o uso de cookies não essenciais;
• legítimo interesse, para melhorar o site e entender o interesse do público pelos nossos produtos, sempre respeitando os seus direitos e expectativas;
• execução de contrato ou de procedimentos preliminares, quando o contato estiver relacionado a uma compra ou a uma solicitação sua;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

5. Compras na loja virtual

As compras dos produtos Kaffiore são realizadas em nossa loja virtual, hospedada em plataforma de comércio eletrônico de terceiros (kaffiorecosmeticos.commercesuite.com.br). Os dados informados no cadastro, no carrinho e no pagamento, como endereço de entrega, CPF e dados de pagamento, são tratados nesse ambiente para a execução da compra e da entrega.

Os pagamentos são processados por intermediadores especializados. A Kaffiore não armazena os dados completos do seu cartão de crédito. Recomendamos que você também consulte as condições e a política de privacidade disponíveis na loja virtual.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam o site a funcionar e a entender como ele é utilizado. Podemos utilizar:

• cookies essenciais, necessários para o funcionamento básico do site;
• cookies de desempenho e análise, que nos ajudam a entender a navegação, por meio de ferramentas como o Google Tag Manager e o Google Analytics;
• cookies de marketing, que permitem medir campanhas e exibir anúncios mais relevantes em plataformas como Google e Meta (Facebook e Instagram).

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar o funcionamento de partes do site.

7. Compartilhamento de dados

A Kaffiore não vende os seus dados pessoais. Podemos compartilhá‑los apenas quando necessário e com:

• prestadores de serviço que nos apoiam na operação, como hospedagem do site, ferramentas de análise, comunicação e marketing;
• a plataforma da loja virtual, intermediadores de pagamento e transportadoras, para concluir compras e entregas;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Exigimos desses parceiros o tratamento dos dados de forma segura e apenas para as finalidades contratadas.

8. Transferência internacional

Algumas ferramentas que utilizamos, como serviços do Google e da Meta, podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre de acordo com as hipóteses previstas no artigo 33 da LGPD.

9. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

10. Seus direitos

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• a confirmação de que tratamos os seus dados;
• o acesso aos seus dados;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informações sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• a revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e‑mail indicado na seção 13. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos esse tipo de coleta sem o consentimento dos responsáveis, os dados serão eliminados.

12. Links para outros sites

O nosso site pode conter links para a loja virtual, redes sociais e outros sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses ambientes e recomendamos a leitura das respectivas políticas.

13. Contato e encarregado de dados

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, ou para exercer os seus direitos, fale com a gente:

• E‑mail: contato@kaffiore.com.br
• WhatsApp: (62) 99518‑1991

14. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.